Conquistando clientes: qual a diferença entre cliente ideal, público-alvo e persona?

Os novos meios digitais de comunicação e o destaque que vêm ganhando as estratégias de inbound marketing trouxeram à tona novas noções de conhecimento dos clientes: a tradicional ideia de público-alvo agora coexiste no campo do marketing com os conceitos de ICP (do inglês Ideal Customer Profile) e buyer persona (ou simplesmente persona).

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